كورسات HR: كل ما تريد معرفته عن مجال ال HR..!
تعتبر كورسات HR من أهم الكورسات التي يجب أن تتعلمها، لكي تتجهز لسوق العمل، وتزيد مهاراتك القيادية، لذلك يوجد الكثير من كورسات HR، لكن في هذا المقال يوجد أفضل الكورسات والكتب التي ستفيدك بشكل ملحوظ، ويوجد أيضاً كيفية التعامل مع أسئلة مقابلات العمل، وأكثر من ذلك، هيا بنا..
من هو ال HR (مدير الموارد البشرية)..؟!
هو الشخص المسؤول عن وضع السياسات التي تنظم العمل ووضع خطط وبرامج العمل، وبذلك يحقق الأهداف المقررة ويوفر اتصال بين المنظمة والوحدات الإدارية الأخرى.
كورسات HR: ما هو الدور الفعلي لل HR..؟!
الكثير منّا يعلم أن ال HR هو الشخص الذي يقبل ويرفض وما إلى ذلك، لكن الدورالفعلي لل HR أعمق من ذلك، حيث أنه من أهم أدواره/ حيث أن الدور الفعلي له..
- تنمية المهارات للعامل البشرى فى المنظمه أو الشركه أو أياً كان المكان الذي يكون فيه.
- مسؤول عن التوظيف (Recruiting) للمؤوسسات، وعن مقابلات العمل (Interviews).
- حث الموظفين على العمل، وتوظيف مهاراتهم في الأماكن المناسبة.
- مسؤول فى بعض الأماكن عن الخطة الموسمية؛ لكي يحقق أعلى عائد لذلك المكان.
- تقييم أداء الموظفين، وله صلاحية أن يتخذ القرار في فصل الموظفين الكسالى.
دور ال HR من أهم الأدوار في أي شركة، لذلك قد يكون نجاح الشركة مُعتمد بشكل كبير على ال HR الناجح.
دور ال HR في الأعمال التطوعية
- التقييم المستمر للأعضاء ومسؤولي اللجان.
- وضع القوانين الخاصه باللجان واللائحة الخاصة بها.
- متابعة شغل اللجان عن طريق تقرير شهرى.
- عمل مقابلات العمل لقبول الأفراد الجديدة.
- حل مشاكل اللجان المختلفه.
الآن، تعرفنا على مهام ال HRالمتعددة، بذلك قد توضح لنا أنه ليس كما يُعرف عنه بالشخص الشرير الذي يزعج الموظفين..هيا بنا لنتعرف على المقومات التي يجب أن تمتلكها لتصبح HR ناجحاً.
كورسات HR: ما هي مقومات ال HR الناجح؟!
- يجب أن يكون شخصية قيادية، حتى يستطيع ضبط العمل وتوزيع المهام بالشكل المناسب.
- اللباقة في الكلام، وقدرات الإقناع العالية.
- القدرة على تشكيل فرق العمل الإيجابية، وتقليل الخلافات وحلها بين الموظفين.
- استثمار طاقات وقدرات الموظفين بالطرق المُثلى.
- على معرفة بقانون العمل في دستور الدولة التي يعمل بها، وحقوق العُمّال والموظفين، من حيث الأجور وغيرها.
- العدل بين الموظفين، وعدم التحيز.
- إدارة الوقت بطريقة مثالية.
- يكون قدوةً حسنه لغيره، من حيث الالتزام بقوانين العمل، وإحترام السلوكيات والتصرفات السليمة والأخلاقية.
- يكون لديه خلفية عن ما يتعلق بالإدارة بشكل عام، وإدارة الموارد البشرية بشكل خاص، وبذلك سيستطيع التدريب، التنمية، التأهيل، التوظيف والاختيار، وإجراء المقابلات.
- أن يكون محفزًا لفريقه مما يجعلهم يتقدمون باستمرار.
تعتبر تلك الصفات من أهم الصفات التي يجب أن تمتلكها، وبذلك ستصبح HR ناجحاً.
كورسات HR: أفضل كورسات HR مُعتمدة
1- كورس “Human Resource Management: HR for People Managers Specialization” من موقع كورسيرا
حيث ستتعلم في هذا الكورس..
- فهم الأساليب البديلة لإدارة الموارد البشرية، ومعرفة العوامل المتنوعة التي تحفز العمال.
- تطبيق أفضل الممارسات لتعيين الموظفين ومكافأتهم وإدارة أداء الموظفين.
- تجنُب الأخطاء الرئيسية في سوء إدارة الموارد البشرية.
بعض المهارات التي ستكتسبها في هذا الكورس..
- ادارة الأداء.
- إجراء مقابلات العمل.
- الموارد البشرية (HR).
- إدارة الناس.
- إدارة الموارد.
- استراتيجية الموارد البشرية.
- تقييم الأداء.
- الثقافة التنظيمية.
الكورس من هنا.
اقرأ أيضاً: طريقة استخدام موقع كورسيرا والحصول علي الدعم المالى من هنا.
2- كورس اتش ار “Managing Employee Performance” من موقع كورسيرا
في هذا الكورس سيتم مناقشة المهارات والعمليات الرئيسية التي تحتاجها لتطوير موظفيك؛ وبذلك تحقق أهداف الإدارة.
تشمل هذه المهارات: تحديد توقعات واضحة – تقديم ملاحظات إيجابية وتصحيحية – وتقديم تقييم أداء فعال.
المهارات التي ستكتسبها في هذا الكورس..
- تقييم الأداء
- الموارد البشرية (HR)
- ادارة الأداء
- الثقافة التنظيمية
الكورس من هنا.
3- كورس “ HR Fundamentals” من موقع Future Learn..
هذا الكورس مقدمة فى علم الموارد البشرية، وسيساعدك فى..
- تطوير المهارات التى تحتاجها للدخول إلى هذا المجال واحترافه.
- تَعلُّم كيف تساعد الموارد البشرية المؤسسات على تحقيق أهداف العمل والأهداف الاستراتيجية.
- معرفة المبادئ الأساسية لتخطيط القوى العاملة وتوظيف الموظفين.
- · التعرف على إدارة الأداء وكيفية دعم الأشخاص في تحقيق الأهداف.
الكورس من هنا.
4- كورس HR “ مبادئ إدارة الموارد البشرية HR Management” من منصة إدراك
ستتعلم في هذا الكورس..
- تطوير إمكانياتك في تحفيز الموظفين وحل مشاكلهم.
- أساليب تقييم الوظائف لاتخاذ القرار بشأن مستوى الأجور للوظائف داخل المؤسسة.
- آلية اختيار الموظفين الجدد، وأُسس تعيينهم ودمجهم بنجاح في الأدوار المنوطين بها.
- أهمية ربط أهداف التوظيف بالإستراتيجية العامة للشركة.
- كيفية إعداد الموظفين لتعزيز التزام الموظفين ومشاركتهم.
الكورس من هنا.
5- كورس “دبلوم في الموارد البشرية” من موقع Alison
وهو دبلوم موارد بشرية مُعتمد من موقع أليسون، بذلك لم تعد بحاجة إلى دفع مبالغ طائلة للحصول على دبلوم HR مُعتمد.
ستتعلم في هذا الكورس..
فهم دور ال HR.
القدرة على إجراء مقابلة عمل جيدة،.
تَعلُّم كيفية تحفيز الموظفين.
حل الصراعات بين الموظفين.
ستحصل على هذه الدبلومة المجانية بعد إنهاؤك لثلاث اختبارات، وبذلك ستكون قادراً على مواكبة سوق العمل.
الدبلومة من هــــنــا.
أفضل كورسات HR على اليوتيوب
1- كورس HR Basics
كورس مقدم من قناة “Gregg Learning” باللغة الانجليزية، وستتعلم منه..
- أساسيات الموارد البشرية.
- سياسات الموارد البشرية.
- التعويضات والحوافز وتقييم الموظفين.
- التنمية والتدريب وغيرها من الموضوعات الاخرى.
الكورس من هنا.
2- دبلومة الموارد البشرية
دبلومة مُقدمة باللغة العربية من قناة “Mobadroon Sohag” تشرح باستفاضة كل ما تحتاج معرفته عن الموارد البشرية، وبذلك تكون مؤهل لتصبح HR ناجح.
الكورس من هنا.
اقرأ أيضاً: دبلوم موارد بشرية عن بعد مجانا: أفضل 3 كورسات HR معتمدة من هنا.
كورسات HR: أفضل 5 كتب عن تنمية الموارد البشرية
The New HR Leader’s First 100 Days
“ المائة يوم الأولى كمدير موارد بشرية. كيف تبدأ بقوة، تضرب الأرض بخطوات متسارعة وتنجح بسرعة أكبر“
تعلم أفضل ممارسات قادة الموارد البشرية في الأيام المائة الأولى من “كولينز” نائب الرئيس السابق لشؤون الموارد البشرية في شركة بيبسي كولا، حيث أثبت كفاءته خطوة بخطوة.
الكتاب يعطيك دليل لبدء مسيرة قوية ونجاح سريع كقائد للموارد البشرية.
تستند هذه الاستراتيجيات على خبرته الكبيرة في العمل مع مئات من قادة الموارد البشرية وتدريبهم على جميع المستويات.
Leadership Development, A Complexity Approach
“ تنمية المهارات القيادية“
ادرس منهجيات تطوير القيادة التقليدية، لكي تحدد ما هو مفيد وما هو غير مفيد.
الكتاب يقدم مفهوم القيادة بشكل مختلف، حيث يستهدف طلاب كليات ادارة الأعمال ووحدات ادارة التدريب في الشركات .
Human Resource Management, Functions, Applications, and Skill Development
“ادارة الموارد البشرية … الوظائف والتطبيقات وتنمية المهارات”
هو كتاب أكاديمي دراسي، حيث يستعرض الكاتبان الأهمية الإستراتيجية التي تلعبها الموارد البشرية في منظمات اليوم.
يقدمان مجموعة متنوعة من التطبيقات والتقييمات الذاتية والتدريبات التجريبية.
Recruiting in the Age of Googlization When The Shift Hits Your Plan
“التوظيف في عصر الجوجلة، حينما يتصادم التغيير مع خططك”
يستعرض المؤلف أثر التشغيل الآلي على مستقبل الوظائف والتغيير السريع لمفهوم العمل. وبذلك يغطي التغير الهائل في نماذج الأعمال، الوظيفة، العمل، ومكان العمل ضمن هذه البيئة التجارية الجديدة، يجب على المنظمات أن تتعلم توظيف المواهب والاحتفاظ بها.
يوفر الكتاب مخططًا لعملية توظيف تصلح لأي مؤسسة او شركة، حيث يعتمد الحل على إطار من الممارسات التي ستساعد المؤسسات على توظيف المواهب التي تحتاجها.
Transformational HR. How Human Resources Can Create Value and Impact Business Strategy
“الموارد البشرية التحويلية: كيف يمكن للموارد البشرية إنشاء قيمة واثر على استراتيجية الأعمال”
في عالمنا الذي يتزايد فيه المنافسة وتتغير آليات السوق فيه بسرعة كبيرة نتيجة الطفرات التقنية، يتمتع موظفوا الموارد البشرية بمكانة فريدة لإعداد مؤسسة لتحقيق النجاح الدائم.
يوفر الكتاب أدوات ونماذج ونصائح للعاملين في مجال الموارد البشرية الذين يطمحون إلى أن يصبحوا أكثر دقة واستجابة واستشرافًا وتقدما، حيث يضم دراسات الحالة والمراجع من شركات من دول كثيرة.
كورسات HR: كيف تتعامل مع أسئلة مقابلات العمل (Interview)..؟!
تتعدد الأسئلة أثناء مقابلات العمل، وبذلك تعتبر تلك المقابلات من أكثر الأشياء التي تسبب قلقاً، لذلك سأُساعدك الآن على بناء فكرة عن أهم الأسئلة التي يُمكن أن تقابلك وكيف تتخطاها بسهولة.
من الوارد ألا تحتوي مقابلتك على تلك الأسئلة، لكن في ذلك الوقت ستكون الصيغة متغيرة فقط، هيا بنا..
الأسئلة العادية
- أخبرنا أكثر عن نفسك
من يجّرون المقابلة معك يملكون بالفعل أوراق سيرتك الذاتية، لذلك لا يجب أن تكون إجابتك طويلة للغاية، بل يجب أن تعرفهم عن نفسك بطريقة لبقة ترسمك فى أقوى صورة.
- لماذا ترغب فى هذه الوظيفة؟
عند هذا السؤال، أريهم مهاراتك المطلوبة، وتجاربك السابقة وخبراتك التي ستعود بالنفع على الشركة.
أخبرهم أيضاً عن فهمك لطبيعة الوظيفة و متطلباتها، حيث أن ذلك سيبين مدى اهتمامك بتلك الوظيفة.
3- لماذا ينبغى علينا توظيفك أنت بالتحديد؟
هذا السؤال يشبه بشكل أو بآخر السؤال السابق، لكن هنا هم لا يريدون فقط معرفة مهاراتك بل أيضاً يريدون رؤية مدى ثقتك بنفسك وبقدراتك الشخصية، لذا كن واثقاً من نفسك.
4- لماذا تركت وظيفتك السابقة؟
هذا السؤال يحتاج إلى إجابة حذرة للغاية، لذلك لا تنتقد مديرك أو شركتك السابقة؛ لأن هذا قد يترك لديهم انطباعاً عدائياً عنك.
يمكنك أن تخبرهم عن رغبتك فى البحث عن فرصة أفضل، أو تخبرهم أنك تعطى لنفسك الوقت الكافى للبحث عن وظيفة جديدة.
5- ما هى معايير تقييمك للنجاح؟
لابد أن يتناسب تعريفك للنجاح وفق تعريف الشركة له ولا ينبغى أن تظهر بصورة صاحب المصلحة الشخصية، أو المعادى لسياسة المنظمة التى تسعى للعمل بها.
من الممكن أن تجيب بأنك تقيس نجاحتك بمدى قدرتك على إنجاز الأهداف والمهام القصيرة والطويلة الأمد التى كُلفت بها.
الأسئلة الأكثر تعقيداً
6- صف لنا موقفاً/مشكلة وظيفية و اشرح لنا كيف استطعت التعامل معها
لا تتفاخرعند إجابتك لهذا السؤال، وابتعد عن المبالغة فى مدح دورك فى هذا الموقف لأن محاورك يمكنه أن ينتبه لهذا.
على الرغم من غياب إجابة نموذجية لهذا السؤال، لكن يمكنك معالجته بإظهار كيفية مواجهتك للمشاكل في المستقبل وكيفية ابتكار حلول لها.
7- كيف تتعامل مع الضغط و التوتر الوظيفى؟
عليك أن تكون بالفعل قادراً على التعامل مع الضغط و التوتر حتى تتمكن من إجابة هذا السؤال.
لا تُظهر لهم أن الضغط مريعاً؛ لأنه قد صار جزءاً من أغلب الوظائف و على المرء أن يتوقع أنه سيواجه العديد من المواقف المليئة بالضغط.
أعطهم رداً إيجابياً وأخبرهم أنك تواجهه بكثير من التصميم على إنهاء مهمتك، بل يمكنك أن تجيب بأن الضغوطات تدفعك للعمل بصورة أفضل حيث كلما زادت التحديات كلما زادت الكفاءة التى تُظهرها فى أداء عملك.
8- ما هى أقوى نقاط قوتك؟
عليك أن تتحدث عن مميزاتك التى ستساعدك على ضمان الوظيفة التى تتقدم إليها.
عليك ألا تتشتت وحافظ على الحديث عن نقاط قوتك التى تتعلق بشكل أو بآخر بمتطلبات الوظيفة.
إن كنت ستتحدث عن نقطة قوة بعينها، فمن الأفضل أن تمتلك بعض الأمثلة لتدعم كلماتك.
الأسئلة الخادعة
9- ما هى أكبر نقاط ضعفك؟
هذا السؤال قد يكون مخادعاً و يحتاج إلى الكثير من التأنى قبل إجابته.
عليك بإجابة هذا السؤال بحكمة ، وهذا سيكون عبر التحدث عن مهارات غير متعلقة بمتطلبات الوظيفة، على سبيل المثال، لن يهتم رب العمل بضعف مهاراتك الحسابية إن كنت متقدماً لوظيفة محرر أو ناشر.كذلك يمكنك الحديث عن المهارات التى لم تكن جيداً بها فى السابق لكنك قمت بتحسينها.مثلاً، ربما كنت خجولاً و انطوائياً سابقاً لكنك الآن صرت أكثر ثقة و تحب التواصل مع الناس المحيطة بك.قيامك بهذا جعلك تحول نقطتك السلبية إلى إيجابية.
10- ما هى أهدافك المستقبلية؟
واحد من أشهر الاسئلة الشائعة فى مقابلات العمل، حيث لا يهتم السائل بمعرفة أين ستكون حرفياً لكنه يرغب فى قياس ثقتك بنفسك و مدى طموحك و تركيزك و قدرتك على الارتقاء.
إجابات من نوع “أن أكون متزوجاً و عندى طفلين” “أرى نفسى فى منصب المدير التنفيذى للشركة” قد تكلفك الوظيفة لأنها ببساطة لا تعبر عن غرض السؤال، أو لأنها تضعك فى صورة المتقدم المبالغ فى الثقة لدرجة الجنون.
أخبرهم أنك ترى نفسك ترتقى فى الشركة، ومهاراتك قد تطورت نتيجة كفاءتك فى العمل وإنجازك للمهام الملقاة على عاتقك.
أعلمهم أنك ترى نفسك قادراً على تحمل المزيد من المسئوليات و التعامل مع المهام الأكبر بصورة أكثر كفاءة.
كورسات HR: ماذا يُمكنني أن أفعل لكي أُصبح أكثر استعداداً لمقابلات العمل..؟!
- قم بتجميع المعلومات عن الشركة التي ستتقدم لها؛ لأن ذلك سيعطي انطباع عن مدى إهتمامك بالشركة.
- مُراجعة الأسئلة المتوقعة والغير مُتوقعة، وعليك التأكد من معرفة الإجابة عليها.
- ارتدي ملابس رسمية.
- لا تتأخر على الميعاد؛ لأن الانطباع الأول يدوم.
- ثق بنفسك، وكن على علم وثقة كافية بقدراتك وقيمتك.
ملخص مقال كورسات HR:
- الدور الفعلي لل HR أعمق بكثير عن نظرتنا الإبتدائية.
- عليك بإمتلاك بعض المقومات المميزة؛ وبذلك ستصبح HR ناجحاً.
- يوجد الكثير من كورسات HR مُعتمدة، قم بإستغلال المحتوى وطور من مهاراتك، واستغل الشهادة بإضافتها إلى سيرتك الذاتية.
- استغل وقت فراغك، واقرأ كتب عن المجال الذي تُحبه.
- قبل أي مقابلة عمل، عليك الإستعداد جيداً.
- الثقة بالنفس هي مفتاح نجاحك.
كتابة/ أحمد علام
إذا أعجبك المقال، يمكنك أن تقرأ أيضاً لنفس الكاتب:
فوائد لعبة الشطرنج: تعلم طريقة لعب الشطرنج بسهولة من هنا.
كورسات برمجة للمبتدئين: طريقك لتعلُّم أساسيات البرمجة 2021..! من هنا
أفضل 5 كورسات ألماني للمبتدئين، من هنا
ملخص كتاب فن اللامبالاة من هنا
ما هي الاسبيرولينا؟! من هنا
كيف تكتب رواية؟! من هنا